Peut-on emporter de la nourriture ou boisson dans les arènes les soirs de spectacles ?
Le plan vigipirate nous impose des fouilles systématiques et interdit la nourriture dans les arènes. Selon le degré du niveau d’alerte, les boissons sont parfois interdites. . Nous mettons à disposition à l’intérieur des Arènes, à la buvette, des boissons, sandwichs et autres grignotages à des tarifs intéressants.
A partir de quel âge dois-je acheter une place pour mon enfant ?
Nous acceptons les enfants de moins de 6 ans gratuitement à condition qu’ils soient placés sur les genoux d’un adulte. Au-delà de 6 ans, ils peuvent bénéficier du tarif réduit.
Comment savoir si je peux bénéficier du tarif réduit ?
Pour bénéficier du tarif réduit, il faut avoir moins de 18 ans, être étudiant ou demandeur d’emploi. Dans tous les cas, assurez-vous de pouvoir présenter un justificatif le jour du spectacle. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de payer la différence avec un tarif normal.
Mon billet s’imprime mal, cela posera-t-il un problème lors de l’entrée ?
Pour accéder aux Arènes, votre billet sera « lu » électroniquement par un scanner, si le code barre est illisible ou partiellement effacé, le scanner ne reconnaitra pas votre billet. Sachez que vous n’êtes pas obligé d’imprimer votre billet en couleur, le noir et blanc fonctionne très bien. De plus, nous acceptons la présentation du billet sur […]
Si je ne reçois pas mon billet ou que je ne le retrouve plus dans mes emails, que faire ?
Vous avez un lien sur la page de réservation qui s’intitule « Billet Perdu », vous n’avez plus qu’à renseigner les informations et vos billets vous seront renvoyés automatiquement à l’adresse email indiquée lors de la commande. Pensez à vérifier dans vos fichiers indésirables, l’email provient de « BilletWeb » et pas de « Fous Chantants ». Attention aux erreurs que […]
Si je suis une personne avec une mobilité réduite, avec un fauteuil roulant comment cela se passe ?
Nous avons des places réservées pour les fauteuils roulants. Pour acheter vos places, il faut vous rapprocher de la permanence des Fous Chantants soit en les appelant (04 66 91 00 38) soit en envoyant un courrier en précisant votre demande et un numéro de téléphone pour que l’on puisse vous joindre et vous donner […]
A quelle heure ouvrent les portes le soir du spectacle ?
En règle générale, nous ouvrons les portes vers 19h30 mais cela peut être modifié en fonction des aléas de la météo, des contraintes de spectacle. En cas de modification, nous vous tenons informé sur nos réseaux sociaux (Facebook et Site Internet).
Quelle est la différence entre les places « gradins » et les places « parterres » ?
Toutes deux sont assises. Les places en « Parterres » sont les places numérotées qui se situent dans la fosse des Arènes, sur la piste. Elles sont disposées en différents blocs. Les places en « Gradins » sont situées sur les gradins existants des Arènes et sont en placement libre.
Puis-je me faire rembourser les places ?
Le remboursement se fait au cas par cas, pour force majeure, maladie, accident ou autres (sur justificatif).
